Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SmartShack sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Przemiarki 23A/63, 30-384 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000511175, NIP: 6762477100, REGON: 123126540.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@smartshack.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (podawane w formularzach kontaktowych)
- Dane o projekcie — informacje o potrzebach biznesowych podane w formularzach i wizardach kwalifikacyjnych
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
- Dane analityczne — informacje o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło ruchu)
3. Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Obsługa zapytań i kontakt | Art. 6 ust. 1 lit. b) — podjęcie działań na żądanie osoby |
| Analiza ruchu na stronie | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda (cookies analityczne) |
| Marketing i reklama | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda (cookies marketingowe) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes |
4. Pliki cookies
Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek). Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapewnić prawidłowe działanie strony oraz analizować ruch.
Kategorie plików cookies:
- Niezbędne — wymagane do poprawnego działania strony. Obejmują zarządzanie sesją, bezpieczeństwo i zapamiętanie preferencji dotyczących cookies. Nie można ich wyłączyć.
- Analityczne — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Zbierają anonimowe dane statystyczne (np. Google Analytics). Włączane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe — służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i mierzenia skuteczności kampanii. Włączane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner z informacją o cookies. Możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać tylko wybrane lub odrzucić opcjonalne. Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić, usuwając cookies z przeglądarki — baner pojawi się ponownie.
5. Okres przechowywania danych
- Dane z formularzy kontaktowych — przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji oraz 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane analityczne — przechowywane przez okres do 26 miesięcy (zgodnie z ustawieniami Google Analytics)
- Cookies — ważność poszczególnych plików cookies wynosi od sesji przeglądarki do maksymalnie 2 lat
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT
- Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google LLC — w ramach Google Analytics)
- Dostawcom narzędzi marketingowych (po wyrażeniu zgody)
- Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
Niektórzy z naszych dostawców mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzaniu Twoich danych
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: kontakt@smartshack.pl.
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy procedur bezpieczeństwa.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem smartshack.pl/polityka-prywatnosci.